Veelgestelde vragen

Vind je hier geen antwoord op je vraag? Gebruik dan het contactformulier.

Algemeen

Autokerkhof.be is een zoekertjessite waar particulieren en handelaars tweedehands (en soms nieuwe) auto-onderdelen kunnen kopen en verkopen. Je vindt er twee hoofdcategorieën: "Auto-onderdelen te koop" en "Auto-onderdelen gezocht".

Ja, volledig gratis. Autokerkhof.be verwerkt zelf geen betalingen en rekent geen commissie aan op een verkoop — dat regel je rechtstreeks met de andere partij.

Nee. We brengen kopers en verkopers enkel met elkaar in contact. Prijs, betaling, levering en de kwaliteit/juistheid van een onderdeel worden volledig onderling geregeld tussen koper en verkoper — lees ook onze algemene voorwaarden.

Account aanmaken en beheren

Nee, je kan ook als bezoeker (zonder account) een zoekertje plaatsen. Je krijgt dan een bevestigingsmail; bevestig je niet binnen 48 uur, dan wordt het zoekertje automatisch verwijderd. Heb je wel een account, dan staan al je zoekertjes overzichtelijk samen onder "Mijn zoekertjes" en kan je ze makkelijker beheren.

Via Registreren. Je vult een gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord in; telefoonnummer, gemeente en land zijn optioneel (die worden dan getoond bij je zoekertjes, zodat geïnteresseerden je makkelijker kunnen bereiken).

Klik op Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina en volg de instructies in de e-mail die je ontvangt.

Ga naar Mijn profiel (na inloggen). Daar zie je meteen wat er nu ingevuld staat en kan je alles aanpassen.

Ja, onderaan Mijn profiel vind je "Account verwijderen". Dit kan pas nadat je al je geplaatste zoekertjes zelf verwijderd hebt, en is niet ongedaan te maken. Je kan nadien wel altijd opnieuw een nieuw account aanmaken.

Een zoekertje plaatsen

Klik bovenaan op "Zoekertje plaatsen" (of "Gratis advertentie plaatsen"), kies de juiste categorie en vul titel, beschrijving, prijs en eventueel foto's in.

JPG, PNG en GIF worden altijd aanvaard, en WEBP als de server dat ondersteunt. Je kan tot 20 foto's per zoekertje toevoegen, elk maximaal 10 MB groot.

Via Mijn zoekertjes (na inloggen) kan je elk van je zoekertjes bewerken of verwijderen.

Ja, dit heet "Automatisch melden": als ingelogd lid kan je je op een categorie abonneren en krijg je een e-mail zodra er een nieuw zoekertje in die categorie verschijnt.

Contact opnemen & kopen

Op de detailpagina van een zoekertje klik je op "Contacteer verkoper" om een bericht te sturen. Vulde de verkoper een telefoonnummer in, dan staat er ook een knop "Toon telefoonnummer" (pas zichtbaar na een klik, om het te beschermen tegen spam-robots).

Klik op het hartje bij een zoekertje. Ben je ingelogd, dan wordt het meteen bewaard onder Mijn favorieten. Ben je niet ingelogd, dan vragen we eenmalig je e-mailadres en een bevestiging per mail.

Laat het ons weten via het contactformulier, met een link naar het zoekertje en een korte uitleg. We bekijken het zo snel mogelijk.

Privacy & cookies

Dat staat volledig uitgelegd in onze privacyverklaring. Kort gezegd: we verkopen je gegevens nooit aan derden, en je kan op elk moment inzage, correctie of verwijdering vragen via het contactformulier.

Klik op "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina, of lees ons volledige cookiebeleid voor meer details.

Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact op via het contactformulier.